سیاست حفظ حریم خصوصی
واچار چگونه از اطلاعات شما نگهداری می‌کند
خلاصهٔ این صفحه
واچار فقط همان اطلاعاتی را می‌گیرد که برای رسیدن کار شما به یک متخصص لازم است.
اطلاعات شما به هیچ شرکت دیگری فروخته نمی‌شود.
پرداخت اینترنتی فعلاً فعال نیست؛ هیچ شمارهٔ کارت، حساب بانکی یا اطلاعات خرید از کسی خواسته نمی‌شود.
تصویر مدرک هویتی فقط برای تیم احراز هویت دیدنی است و در صفحهٔ عمومی متخصص نمایش داده نمی‌شود.
آخرین به‌روزرسانی: ۳۰ مهر ۱۴۰۵ — ۲۲ اکتبر ۲۰۲۶
۱. چه اطلاعاتی نگه داشته می‌شود
هنگام ثبت‌نام: آدرس ایمیل و رمز حساب. رمز به‌صورت غیرقابل‌خواندن نگهداری می‌شود و حتی تیم ما هم آن را به‌شکل اصلی نمی‌بیند.
در صفحهٔ حساب: نام، شمارهٔ تماس، ولایت، نشانی و تصویر پروفایل. پر کردن نشانی و تصویر دلخواه است.
وقتی درخواست می‌دهید: شرح کار، نشانی، زمان ترجیحی، شمارهٔ تماس و عکس‌هایی که خودتان می‌فرستید.
اگر متخصص باشید: معرفی، سابقهٔ کار، خدمت‌ها و قیمت‌ها، و برای احراز هویت تصویر مدرک هویتی.
اعلان‌ها: اگر اعلان روی گوشی را روشن کنید، نشانهٔ دستگاه شما برای فرستادن همان اعلان‌ها نگه داشته می‌شود.
نظرها و امتیازها: نظری که پس از اتمام کار می‌نویسید و امتیازی که می‌دهید، به‌صورت عمومی کنار نام متخصص ثبت می‌شود.
۲. چه کسی چه چیزی می‌بیند
همه، حتی بدون ورود به حساب: فهرست دسته‌ها و خدمت‌ها، صفحهٔ متخصصان (نام، معرفی، سابقه، امتیاز و تعداد کارهای انجام‌شده) و نظرهایی که تیم مدیریت پنهان نکرده باشد.
متخصصان مرتبط با همان خدمت: جزئیات درخواست شما — شرح کار، نشانی، زمان و شمارهٔ تماس — تا بتوانند پیشنهاد قیمت بدهند.
متخصصی که کار شما را می‌گیرد: همان اطلاعات تماس، برای هماهنگی و انجام کار.
تیم مدیریت واچار: برای احراز هویت، رسیدگی به شکایت و پشتیبانی، به ایمیل حساب، مدارک هویتی متخصصان و جزئیات درخواست‌ها دسترسی دارد.
شما: فقط به درخواست‌ها، پیشنهادها، نظرها و اعلان‌های حساب خودتان دسترسی دارید؛ حساب هر کاربر از حساب‌های دیگر جدا نگه داشته شده است.
۳. قیمت و پرداخت
قیمت بیشتر خدمت‌ها توافقی است: متخصصان پیشنهاد می‌دهند و خودتان انتخاب می‌کنید.
پرداخت اینترنتی در حال حاضر فعال نیست و کمیسیون هم از هیچ معامله‌ای گرفته نمی‌شود. توافق و رد و بدل مبلغ بین شما و متخصص انجام می‌شود، بنابراین واچار اطلاعات مالی نمی‌گیرد.
۴. نگهداری و محافظت
اطلاعات در پایگاه دادهٔ خود برنامه نگهداری می‌شود و دسترسی هر کاربر با نقش او مشخص می‌گردد.
ارتباط گوشی شما با برنامه از راه اتصال امن (HTTPS) انجام می‌شود.
برای فرستادن اعلان روی گوشی، نشانهٔ دستگاه شما از طریق سرویس اعلان‌های مرورگر یا اندروید عبور می‌کند؛ این سرویس فقط همان اعلان را به دستگاه شما می‌رساند.
اگر برنامه را روی گوشی نصب کنید، فایل‌های لازم برای باز شدن سریع‌تر روی همان گوشی می‌ماند و هرگز به دستگاه دیگری منتقل نمی‌شود.
۵. اصلاح، گرفتن کپی یا حذف اطلاعات
بیشتر اطلاعات خود را می‌توانید در بخش «حساب» ببینید، اصلاح یا پاک کنید: نام، شمارهٔ تماس، ولایت، نشانی، تصویر پروفایل، خدمت‌های متخصص، و روشن یا خاموش کردن اعلان‌ها.
درخواست‌ها و نظرهایی که ثبت کرده‌اید هم در همان بخش‌های خودتان قابل مشاهده است.
برای پاک کردن کامل حساب خود، گرفتن کپی از اطلاعاتتان، یا پرسش دربارهٔ هر مورد دیگر، با تیم واچار تماس بگیرید؛ درخواست شما بررسی و انجام می‌شود.
۶. کودکان
این برنامه برای استفادهٔ بزرگسالان ساخته شده است. اگر والدی بفهمد حسابی برای کودک زیر ۱۸ سال ساخته شده، با تماس با ما می‌تواند پاک شدن آن را درخواست کند.
۷. تغییرات این صفحه
ممکن است این صفحه با تغییرات برنامه به‌روز شود. تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در همین صفحه عوض می‌شود و متن تازه از همان زمان در برنامه در دسترس است.
تماس با ما
برای درخواست حذف حساب، گرفتن کپی از اطلاعات یا هر پرسش دیگر دربارهٔ حریم خصوصی، با تیم واچار تماس بگیرید.
wachar.afg@gmail.com